Dépannage PC MAC TABLETTES

Nous intervenons rapidement à domicile ou en atelier sur l’ensemble des éléments d’un micro-ordinateur : PC, MAC, Tablettes, unités centrales, composants, périphériques, logiciels, système d’exploitation Windows, Androïd, MacOS, Linux. En cas de panne, nous proposons des solutions adaptées à vos besoins. Nous mettons avant tout notre expertise dans l'optimisation afin de booster votre machine et la rendre la plus rapide possible.
Domaines de compétences :

- Réparation de matériel informatique,

- Réparation logiciel,

- Suppression de virus,

- Suppression de pubs intempestives,

- Mots de passe perdus,

- Sauvegarde de données,

- Récupération de données,

- Intervention sur PC, MAC et tablettes

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Formation

Si vous souhaitez vous initier ou vous perfectionner sur différents outils informatique, OxYgEn vous accompagne avec un éventail de prestations flexibles et adaptées à vos besoins.
En effet, nous mettons en place des formations personnalisées afin de correspondre à vos exigences de temps, lieu et de contenu. Des formations ciblées sur les compétences à acquérir en fin de parcours, tout en tenant compte de votre niveau et vos prérequis. OxYgEn se déplace sur votre site, au sein de vos locaux ou de votre domicile dans l'Aude, afin de vous faire bénéficier de cours à visage humain, personnalisés et adaptés à vos besoins.

Les + OxYgEn :

- Formation sans vous déplacer et à votre rythme.
- Rendez-vous préalable afin de définir un parcours personnalisé et les objectifs à atteindre.
- Formation qui intègre tous les éléments dont vous aurez besoin pour atteindre l’autonomie sur l’outil en cours d'apprentissage ainsi que de nombreux exercices d'entraînement et de travaux pratiques.
- Nous définissons ensemble les dates de rendez-vous de formation afin que vous puissiez conserver la maîtrise de votre planning. Elles peuvent être bien évidemment modifiées en cas d’imprévu.
- Formation individuelle ou en groupe (à partir de 5 personnes).

Ces formations s'adressent à qui ?

Particuliers, salariés, auto-entrepreneurs, professions libérales, demandeurs d'emploi, entreprises aux associations, aux administrations,...
Selon votre situation personnelle ou professionnelle, vous pouvez obtenir un financement de votre formation.

Exemple de formations :

- Bureautique : Word, Excel, PowerPoint, Access,...
- Illustration, retouche d'images : Illustrator, Photoshop, InDesign,...
- Atelier personnalisé : Prise en main de votre ordinateur, création de votre premier site web,...
- Sécurité informatique : comment éviter les infections virales, se prémunir des rançons, stratégies curatives et préventives.
Adopter les bons gestes. Savoir nettoyer son ordinateur.

Récupération de données

OxYgEn se spécialise dans la récupération de données de tous types : disques durs, SSD, mémoire SD, clés USB, RAID, téléphones et autres. Notre service commence par une estimation gratuite. La récupération de vos données ne se fait qu'avec votre accord. Nous vous proposons notre politique "pas de données, pas de frais". En d'autres mots, si vos fichiers sont irrécupérables, le service est GRATUIT. En cas d'urgence, nous pouvons accomplir la tâche aussi rapidement que possible de 24 à 48 heures. Notre expertise nous permet de régler pratiquement toutes les demandes, des cas les plus simples aux plus complexes. Nous proposons le service de récupération de données des disques durs les plus technologiquement avancés !
"Il vaut mieux prévenir que guérir" : nous pouvons mettre en place des stratégies de sauvegardes locales ou clouds ultra sécurisés !

Les + OxYgEn :

• Nous récupérons vos documents, courriels, photos, vidéos si votre disque (ou tout autre media informatique) est défectueux, brisé ou rendu illisible.

• Nous récupérons vos données si elles ont été corrompues, effacées par erreur ou si le disque a été malencontreusement formaté.

• Nous récupérons de nombreux mots de passe oubliés(Windows, Outlook, Office...etc.).

• Stratégie de sauvegarde locale efficace et cloud sécurisé.

• OxYgEn s'engage à ne pas dévoiler les renseignements ou fichiers de données fournis, emmagasinés dans le support informatique du client ou récupérés.

Vidéosurveillance IP

Longtemps la vidéosurveillance ne concernait que les entreprises dotées d’un gros budget pour leur sécurité, tant le prix du matériel (celui des caméras de surveillance notamment) était élevé. Heureusement, depuis quelques années, les systèmes de vidéosurveillance se sont démocratisés et il existe maintenant sur le marché des solutions adaptées à tous les budgets. Après un audit et une étude de faisabilité, OxYgEn vous place et vous forme sur différents systèmes de vidéo surveillance IP de dernière génération, pour particuliers et professionnels, directement connecté à votre réseau. Maitrisez la surveillance de votre entreprise ou de votre domicile.

Les + OxYgEn :

• Caméra HD, caméra Wifi, vision de nuit, filtre infrarouge,...

• Surveillance 24h/24 7j/7, détection de mouvement.

• Enregistrement de vos vidéos, alerte mail ou SMS.

• Compatible Livebox, Freebox, Neufbox, SFRbox ...

• Accessible via Pc/Mac, tablette, smartphone.

• Vous restez maître du contenu, aucuns tiers. Solutions adaptées aux besoins de chacun.

• Formation à l'utilisation.

Création de Site Web, Facebook, E-Commerce, Blog

OxYgEn propose un service de création de site internet ou d'E-commerce pour particuliers ou professionnels afin de promouvoir une activité ou vendre sur internet. Ce site s’adaptera à tous type de besoin et de budget. Il suivra des directives bien précises. Un site internet « Vitrine » est un site de présentation de société. Il a pour intérêt de la présenter à travers ses références et ses prestations. Nous en réalisons des simples et ludiques dans le but de faire générer du chiffre d’affaire à votre entreprise ou vous permettre d’être visible sur le net. Sa création passe par plusieurs étapes de création : cahier des charges, webdesign, photos, graphisme, rédaction…
Plus de 50% des connections internets viennent d’un mobile ou d’une tablette. Avoir un site internet spécialement conçu pour les téléphones portables est donc devenu aujourd’hui une évidence et une priorité pour développer son entreprise. Les atouts sont nombreux : une ergonomie plus ludique pour les internautes, un affichage de page plus rapide, une navigation et un rendu accélérés.
Nous vous formons également la création et la géstion d'un facebook pro afin de l'utiliser comme véritable outil de communication global pour votre entreprise, rentrer en discussion avec ses clients, ses prospects, faire connaître sa marque et son activité.

Les + OxYgEn :

• Communication et proximité, la création d'un site est une réelle coopération.

• Site internet compatible tous supports (téléphones, tablettes,...).

• Maintenance annuelle dispobible sous contrat.

• Formation pour les E-commerces avec financement possible.

• Vous pouvez disposer des sources.

• Solutions adaptées aux besoins de chacun.

• Formation à l'utilisation.

Création de Logo, Flyers, Cartes de visites, visuels divers

OxYgEn propose un service de création graphique pour particuliers ou professionnels, elle englobe la conception et/ou la retouche d’une image quelle qu’elle soit. Cela peut être un visuel que nous créons de toute pièce pour l’affiche de votre événement ou une photo que nous retouchons pour votre panneau publicitaire. Besoin de créer des flyers ? Une bannière mettant en avant une promotion ? Un dépliant à distribuer ? Nous sommes là pour vous accompagner !

Les + OxYgEn :

• Communication et proximité, la création d'un graphisme est une réelle coopération.

• Nous réalisons : logo, flyer, carte de visite, affiche, panneau publicitaire, entêtes de lettre, création de Visual-CV, etc...

• Modification(s) à votre convenance des documents créés.

• Formation pour la création et la modification des documents avec financement possible.

Réparation électronique

Vous souhaitez prolonger la durée de vie de vos investissements et en particulier de vos équipements électroniques industriels, d'électroniques informatique, serveurs d'entreprises ou d'électroniques générales jugés obsolètes par les constructeurs ou les vendeurs ? Alors nous pouvons vous garantir des solutions de maintenances fiables, rapides et économiques en cas de défaillance de ces matériels jugés obsolètes, souvent plus disponibles en neuf sur le marché ou dont les pièces détachées ne sont plus accessibles.

Les + OxYgEn :

• Nous vous donnons la possibilité de repousser la date de vos investissements tout en garantissant un niveau de productivité avec les équipements existants en conformité avec vos impératifs.

• Nous réalisons des dépannages électroniques pour les particuliers (TV, amplification, consoles, informatique,...)

• En cas de non réparabilité, des solutions de recyclages ou de reprises sont possibles.

• Un véritable engagement contre l'obsolescence programmée

Réseaux d'entreprise, Serveurs, NAS,...

Une entreprise qui ne dispose pas aujourd’hui d’une informatique fiable, a peu de chances de survivre dans les dix années à venir.
Les PME de moins de 200 salariés sont les plus exposées à ce risque. Pourtant les chiffres montrent que la plupart des sinistres informatiques peuvent être évités grâce à des solutions de prévention abordables et à une organisation cohérente. OxYgEn est là pour vous éviter ces écueils et assurer la pérennité de votre système informatique.
Nos consultants vous conseillent dans le choix de nouvelles installations ou dans l'optimisation de l'infrastructure existante, dans le souci de respecter vos besoins, votre budget et vos ambitions.

Les + OxYgEn :

• Maintenance informatique adaptée aux pros.

• Audit informatique, conseils

• Installation et configuration de serveurs

• Solutions de sauvegarde en local ou en ligne

Contrat de maintenance

Le contrat de maintenance est un moyen de garantir un suivi régulier de votre parc informatique afin qu’il reste opérationnel.
En effet, le suivi et la rigueur du technicien de maintenance permet de prévenir et d’éviter les pannes et les interruptions de travail qui en découlent. Un historique d’intervention est créé, ce qui permet de savoir comment votre parc informatique fonctionne et comment il doit évoluer.
Ce contrat se présente sous forme d’abonnement annuel et nous engage sur l’assurance de la maintenance avec des délais d’intervention à respecter. Toutes les interventions en atelier, sur site ou à distance, effectuées sur ces postes seront inclus dans le contrat. Cependant, l'éventuel matériel à remplacer n'est pas inclus dans ce contrat.

Les + OxYgEn :

• Vous disposez d'un crédit de temps (variable selon le type d'engagement) afin de répondre au mieux à tous types d'intervention.

• Report du temps d'assistance non consommée sur l'année suivante.

• Modulable au maximum avec possibilité de dépannage dans l'heure.

• Priorité sur toutes nos interventions.

• Frais de déplacement OFFERTS.

• Des maintenances préventives planifiées toute l'année.

• Prêt de matériel en cas de panne (sous réserve).

• Maintenance à distance incluse.